Changer de forfait, sans changer de numéro.

C’est la peur qui retient le plus de monde, et c’est la partie la plus simple. Tu n’as ni lettre à envoyer, ni résiliation à faire : le nouvel opérateur s’occupe de tout.

1. Récupère ton code RIO

Appelle le 3179 depuis le téléphone dont tu veux garder le numéro. Un serveur vocal te dicte ton RIO (relevé d’identité opérateur, 12 caractères) et te l’envoie par SMS. L’appel est gratuit, et le code est aussi dans ton espace client.

2. Souscris le nouveau forfait

Pendant la souscription, choisis « garder mon numéro » et donne ton numéro avec son RIO. Le nouvel opérateur te propose une date de transfert.

3. Mets la nouvelle carte SIM le jour J

Le jour du transfert, ton ancienne carte cesse de marcher : place la nouvelle, ou active l’eSIM si ton téléphone et l’opérateur la proposent. Ton ancien forfait est résilié automatiquement par le transfert, tu n’as rien à faire de plus.

Les questions qu’on se pose

• Combien de temps sans réseau ? Quelques heures au plus le jour du transfert, souvent moins.
• Et si j’étais engagé ? Le transfert marche quand même, mais l’ancien opérateur peut te facturer les mois d’engagement restants. Vérifie ta date de fin dans ton espace client avant.
• Mon téléphone est bloqué sur un opérateur ? C’est rare aujourd’hui, mais si c’est le cas, demande le code de déblocage à ton opérateur actuel avant de changer.

Comme tous les forfaits du site sont sans engagement, ce sera aussi simple la prochaine fois : tu pourras repartir avec ton numéro dès qu’une meilleure offre passe.

Tu pars plus loin ? ✈︎ eSIM voyage

Hors d’Europe, ton forfait ne suit plus. Une eSIM, si.

Au Japon, en Thaïlande ou au Vietnam, la data de ton forfait se paie au prix fort, quand elle est incluse. Avec une eSIM voyage esimtaxi, tu gardes ton forfait pour les appels et tu es connecté dès l’atterrissage, installation en deux minutes avant de partir.

Voir les destinations esimtaxiesimtaxi est un site de la même équipe.